Privacybeleid.

Nordlane, gevestigd te Zoetermeer, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerkingen in dit beleid. Vragen of privacyverzoeken kunt u sturen naar info@nordlane.nl.

Afhankelijk van uw gebruik van de website en het klantenportaal kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer;
• account- en inloggegevens;
• voertuiggegevens, waaronder kenteken, VIN, merk, model en bouwjaar;
• documenten, offertes, berichten en dienstaanvragen die u aanlevert;
• technische informatie zoals IP-adres, browserinformatie, beveiligingslogs en cookievoorkeuren.

Upload geen persoonsgegevens die niet nodig zijn voor uw aanvraag.

Wij verwerken gegevens om vragen te beantwoorden, offertes op te stellen, gevraagde diensten uit te voeren, klantaccounts en voertuigdossiers te beheren, de website te beveiligen, wettelijke verplichtingen na te komen en rechtsvorderingen te kunnen behandelen.

De grondslag is, afhankelijk van de situatie: voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en doelmatige bedrijfsvoering, of uw toestemming voor optionele analyse en marketing.

Wij delen gegevens alleen voor zover nodig met hosting-, e-mail-, IT- en andere dienstverleners, professionele adviseurs, bevoegde instanties of partijen die bij uw voertuigopdracht betrokken zijn. Zij ontvangen niet meer gegevens dan noodzakelijk en moeten deze passend beveiligen.

Wanneer een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebruiken wij waar vereist een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Contactaanvragen en niet-uitgevoerde voorstellen bewaren wij in beginsel maximaal twee jaar na het laatste contact. Account-, voertuig- en opdrachtdossiers bewaren wij tijdens de relatie en daarna alleen zolang dit nodig is voor afhandeling, eventuele aanspraken of wettelijke verplichtingen. Financiële administratie bewaren wij in beginsel zeven jaar. Beveiligingslogs en toestemmingsregistraties bewaren wij gedurende een beperkte, bij het doel passende termijn.

U kunt, voor zover de AVG dat recht geeft, verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar. Toestemming kunt u altijd intrekken; dit verandert niets aan eerdere rechtmatige verwerking. Gebruik voor cookies “Cookievoorkeuren” of mail naar info@nordlane.nl. Wij kunnen informatie vragen om uw identiteit te controleren.

U kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Een deel van de fotografie op deze website is afkomstig van Unsplash en wordt gebruikt onder de toepasselijke Unsplash-licentie. De afbeeldingen dienen ter illustratie. Waar dit redelijkerwijs mogelijk is, registreert Nordlane de bron, fotograaf en downloaddatum in de interne media-administratie.

Nordlane is een onafhankelijke dienstverlener en is niet verbonden aan, gesponsord door of officieel vertegenwoordiger van de afgebeelde voertuigfabrikanten, merken of andere rechthebbenden, tenzij dit uitdrukkelijk anders wordt vermeld. Handelsnamen, merken en logo’s behoren toe aan hun respectieve eigenaren. Het gebruik van een afbeelding betekent niet dat het afgebeelde merk, de afgebeelde persoon of de eigenaar van het afgebeelde object Nordlane ondersteunt, met Nordlane samenwerkt of toestemming voor een dergelijke suggestie heeft gegeven.

Wij nemen organisatorische en technische maatregelen om accounts, documenten en andere persoonsgegevens te beschermen. Geen enkel online systeem kan volledige veiligheid garanderen. Wij kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, leveranciers of wettelijke verplichtingen wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.